Hosting là gì?
Hosting cụ thể là một phần dung lượng ổ cứng được cài sẵn các dữ liệu căn bản, dùng chung tài nguyên hệ thống về phần cứng và phần mềm dịch vụ có khả năng phục vụ cho việc thiết lập website, email..

Tại sao phải thuê hosting?
Tên miền chỉ là định danh giống như địa chỉ, còn hosting mới thực sự là nơi lưu trữ và vận hành, có thể hiểu đơn giản tên miền là số nhà và hosting là đất (nhà) mang số đó, chỉ có số nhà mà không có đất (nhà) thì không thể tìm được.

Tôi phải thuê Hosting Việt Nam hay Nước ngoài (Mỹ), trong trường hợp nào sử dụng Hosting Việt Nam?
- Nếu lượng truy cập web của bạn là trong nước thì bạn nên sử dụng Hosting đặt tại Việt Nam, nhung Host tại Việt Nam sử email không được tốt.
Bỡi vậy chúng tôi đưa ra giải pháp là : Sử dụng Web Hosting đặt tại Việt Nam + Email Server đặt tại Mỹ.
- Còn nếu Khách hàng của bạn là Việt Nam và Nước ngoài thì bạn nên chọn Hosting Nứơc Ngoài (Mỹ) để đãm bảo vấn đề Website và Email hoạt động tốt

Một hosting của tôi có thể có nhiều tên miền?
Hosting (tuỳ theo gói) có thể cho phép ánh xạ nhiều tên miền cùng trỏ về một hosting, theo kiểu như 1 căn nhà có nhiều số (số cũ và số mới).

Sau bao lâu kể từ khi thanh toán thì tôi có thể sử dụng dịch vụ?
Thông thường nhanh nhất 1h và chậm nhất là 24h kể từ khi chúng tôi nhận thông tin thanh toán.

Tôi sẽ tự quản lý hosting?
Bạn hãy đọc theo các hướng dẫn chúng tôi gửi qua email. Trong đó bao gồm các thông số Control Panel để bạn đăng nhập quản lý tài khoản của bạn.

WebViệt.vn backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu?
Toàn bộ dữ liệu website của bạn được backup hàng tuần.Trong trường hợp gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24h không thu phí.

Nâng cấp hosting sẽ tính như thế nào?
Bạn thanh toán thêm chi phí chêch lệch giữa plan cũ và plan mới, trừ đi các tháng đã sử dụng.

Làm thế nào để chỉ tên miền về máy chủ thuê hosting?
Bạn chỉ cần đổi DNS tên miền về địa chỉ chúng tôi hướng dẫn trong email. Tùy theo máy chủ mà bạn sẽ được hướng dẫn đổi đến các DNS khác nhau.